Konwersacyjne rozwiązania AI
Zbieraj, dodawaj adnotacje i transkrybuj godziny danych dźwiękowych w wielu językach, aby szkolić wirtualnych/cyfrowych asystentów.
Wyróżnieni klienci
Umożliwianie zespołom tworzenia wiodących na świecie produktów AI.
Brak dokładności w konwersacyjnych chatbotach AI i wirtualnych asystentach jest głównym wyzwaniem, które wpływa na wrażenia użytkownika na rynku konwersacyjnej AI. Rozwiązanie? Dane. Nie byle jakie dane. Ale bardzo dokładne i wysokiej jakości dane, które Shaip dostarcza, aby zapewnić sukces projektów AI.
Opieka zdrowotna:
Według badań do 2026 r. chatboty mogą pomóc amerykańskiej gospodarce opieki zdrowotnej zaoszczędzić ok X miliardów dolarów rocznie.
Ubezpieczenie:
32% konsumentów potrzebuje pomocy przy wyborze polisy ubezpieczeniowej, ponieważ proces zakupu online może być bardzo trudny i zagmatwany.
Oczekuje się, że globalny rynek konwersacyjnej sztucznej inteligencji wzrośnie z 4.8 mld USD w 2020 r. do 13.9 mld USD do 2025 r., przy CAGR 21.9% w okresie prognozy
Głęboka wiedza w zakresie konwersacyjnych rozwiązań AI
Konwersacyjna sztuczna inteligencja, chatboty lub wirtualni asystenci są tak inteligentni, jak technologia i dane, które za nimi stoją. Brak dokładności w chatbotach/wirtualnych asystentach jest dziś dużym wyzwaniem. Rozwiązanie? Bardzo dokładne i wysokiej jakości dane dostarczane przez Shaip, aby zapewnić sukces Twoich projektów AI.
W Shaip oferujemy szeroki zestaw zróżnicowanych zbiorów danych audio do przetwarzania języka naturalnego (NLP), które naśladują rozmowy z prawdziwymi ludźmi, aby ożywić sztuczną inteligencję (AI).Dzięki naszemu głębokiemu zrozumieniu platformy wielojęzycznej konwersacyjnej sztucznej inteligencji pomagamy Ci budować modele mowy obsługujące sztuczną inteligencję z najwyższą precyzją przy użyciu ustrukturyzowanych zbiorów danych w wielu językach z całego świata który rozumie intencje, utrzymuje kontekst i automatyzuje proste zadania w wielu językach. Oferujemy wielojęzyczne usługi gromadzenia dźwięku, transkrypcji dźwięku i adnotacji audio w oparciu o Twoje wymagania, jednocześnie w pełni dostosowując pożądane intencje, wypowiedzi i rozkład demograficzny
Kolekcja mowy skryptowej
Spontaniczna kolekcja mowy
Zbieranie wypowiedzi/słowa przebudzenia
Automatyczne rozpoznawanie mowy (ASR)
Transkreacja
Zamiana tekstu na mowę (TTS)
Światowy lider w wielojęzycznych konwersacyjnych rozwiązaniach danych
Godziny danych dźwiękowych w ponad 150 językach – pozyskiwane, transkrybowane i opatrzone adnotacjami
Gotowe licencjonowanie mowy
Ponad 40 50 godzin danych mowy w ponad 55 językach i dialektach z ponad XNUMX dziedzin branżowych, takich jak BFSI, handel detaliczny, telekomunikacja itp.
Dane mowy
Kolekcja
Zbieraj niestandardowe dane audio i mowy (słowa pobudek, wypowiedzi, konwersacje z wieloma głośnikami, konwersacje w Call Center, dane IVR) w ponad 150 językach
Dane mowy
Transkrypcja
Ekonomiczna transkrypcja audio / adnotacja audio dzięki silnej sile roboczej 30,000 współpracowników z gwarantowanym TAT, dokładnością i oszczędnościami
Zbiory danych językowych: zebrane, przepisane i opatrzone adnotacjami
Historie Sukcesu
Szkoli asystentów głosowych w ponad 40 językach, zapewniając globalny zasięg
Shaip zapewnił szkolenie z zakresu asystentów cyfrowych w ponad 40 językach dla dużego dostawcy usług głosowych w chmurze, z których korzystają asystenci głosowi. Wymagały naturalnego doświadczenia głosowego, aby użytkownicy w różnych krajach na całym świecie mieli intuicyjne, naturalne interakcje z tą technologią.
Problem: Zdobądź ponad 20,000 40 godzin bezstronnych danych w XNUMX językach
Rozwiązanie: Ponad 3,000 lingwistów dostarczyło wysokiej jakości audio/transkrypcje w ciągu 30 tygodni
Wynik: Wysoko wyszkolone modele asystentów cyfrowych, które są w stanie zrozumieć wiele języków
Wypowiedzi do tworzenia wielojęzycznych asystentów cyfrowych
Nie wszyscy klienci używają tych samych słów podczas interakcji z asystentami głosowymi. Aplikacje głosowe muszą być wytrenowane na danych z mowy spontanicznej. Np. „Gdzie znajduje się najbliższy szpital?” „Znajdź szpital w pobliżu” lub „Czy w pobliżu jest szpital?” wszystkie wskazują ten sam cel wyszukiwania, ale są sformułowane inaczej.
Problem: Zdobądź ponad 22,250 13 godzin bezstronnych danych w XNUMX językach
Rozwiązanie: Ponad 7 milionów wypowiedzi dźwiękowych zebranych, przepisanych i dostarczonych w ciągu 28 tygodni
Wynik: Wysoko wyszkolony model rozpoznawania mowy, który jest w stanie zrozumieć wiele języków
Gotowy do rozpoczęcia zbierania konwersacyjnych danych AI? Powiedz nam więcej. Możemy pomóc Twoim modelom ML dzięki wielojęzycznym usługom zbierania i adnotacji audio
Zalety konwersacyjnej sztucznej inteligencji
- Popraw obsługę klienta
- Prowadź zautomatyzowaną sprzedaż
- Zautomatyzuj procesy biznesowe
- Rozszerz możliwości agenta
- Skróć czas odpowiedzi
- Spersonalizuj doświadczenie klienta
Konwersacyjny przypadek użycia sztucznej inteligencji
Automatyki biurowej
Osobiści asystenci dyktują, przepisują spotkania i wysyłają notatki e-mailem do uczestników, rezerwują salę konferencyjną itp.
Sprzedaż detaliczna
Wsparcie zakupów w sklepie dla klientów w celu zlokalizowania produktów zapewnia informacje takie jak cena, dostępność produktu itp.
Hotelarstwo i gastronomia
Usługi konsjerża w hotelach umożliwiające odprawę lub inne informacje i usługi
Obsługa klienta
Zautomatyzuj połączenia klientów i włącz połączenia wychodzące do klientów
Aplikacja na urządzenia mobilne
Integracja głosu z aplikacjami mobilnymi w celu zapewnienia „Głosu + wizualizacji”, zmniejszenia liczby kliknięć i odwiedzin stron oraz ostatecznie lepszej obsługi
Zdrowie
Wspieraj chirurgów na salach operacyjnych, robiąc notatki, przechowując i pobierając dane kliniczne pacjenta
W końcu znalazłeś odpowiednią firmę zajmującą się konwersacyjną sztuczną inteligencją
Oferujemy dane mowy szkoleniowej AI w wielu językach ojczystych. Mamy ponad dziesięcioletnie doświadczenie w pozyskiwaniu, transkrypcji i komentowaniu niestandardowych, wysokiej jakości zbiorów danych dla firm z listy Fortune 500.
Skala
Możemy pozyskiwać, skalować i dostarczać dane audio z całego świata w wielu językach i dialektach w oparciu o Twoje wymagania.
Ekspertyza
Posiadamy odpowiednią wiedzę fachową w zakresie dokładnego i bezstronnego gromadzenia danych, transkrypcji i adnotacji o złotym standardzie. .
Sieć
Sieć ponad 30,000 wykwalifikowanych współpracowników, którym można szybko przydzielić zadania związane z gromadzeniem danych, aby zbudować model szkolenia AI i usługi skalowania.
Technologia
Dysponujemy platformą w pełni opartą na sztucznej inteligencji z zastrzeżonymi narzędziami i procesami, które umożliwiają zarządzanie przepływem pracy 24*7 przez całą dobę.
Zwinność
Szybko dostosowujemy się do zmian wymagań klientów i pomagamy w przyspieszeniu rozwoju sztucznej inteligencji dzięki wysokiej jakości danych mowy 5-10 razy szybciej niż konkurencja.
Bezpieczeństwo
Przywiązujemy najwyższą wagę do bezpieczeństwa danych i prywatności, a także posiadamy certyfikaty do przetwarzania danych wrażliwych podlegających ściśle określonym regulacjom. .
Pobierz konwersacyjne zestawy danych AI / Chatbot
Oferujemy różne konwersacyjne zestawy danych AI, jak poniżej:
- Rozmowy człowiek-bot
- Zbiory danych dotyczących rozmów lekarz-pacjent
- Zbiór danych do rozmów w Call Center
- Zbiór danych ogólnych rozmów
- Zbiór danych mediów i podcastów
- Zestawy danych wypowiedzi / zestawy danych słów budzenia
Rozmowy człowiek-bot
1 godzina rozmowy audio i transkrybowanych plików json
Konwersacyjny zbiór danych AI
1 godzina konwersacji audio i transkrybowanych plików JSON.
Historie Sukcesu
Współpracowaliśmy z wiodącymi światowymi markami, aby zbudować ich zaawansowane konwersacyjne rozwiązania AI w celu poprawy obsługi klienta
Zbiór danych szkoleniowych Chatbota
Wygenerowany zestaw danych Chatbota składający się z ponad 10,000 24 godzin rozmów audio i transkrypcji w wielu językach w celu zbudowania chatbota na żywo 7*XNUMX
Szkolenie Asystenta Cyfrowego
Ponad 3,000 lingwistów zapewniło ponad 1,000 godzin nagrań audio/transkrypcji w 27 językach ojczystychZbieranie danych dotyczących wypowiedzi
Ponad 20,000 27 godzin wypowiedzi zebranych z całego świata w ponad XNUMX językachSzkolenie z Chatbotów ubezpieczeniowych
Utworzono 1000 rozmów, średnio 6 tur na rozmowęAutomatyczne rozpoznawanie mowy (ASR)
Poprawiona dokładność automatycznego rozpoznawania mowy przy użyciu oznaczonych danych audio, transkrypcji, wymowy, leksykonów pochodzących od zróżnicowanego zestawu mówców.
Nasza wiedza
Zalecane zasoby
Przewodnik kupującego
Przewodnik kupującego: konwersacyjna sztuczna inteligencja
Chatbot, z którym rozmawiałeś, działa na zaawansowanym konwersacyjnym systemie sztucznej inteligencji, który jest szkolony, testowany i zbudowany przy użyciu mnóstwa zestawów danych rozpoznawania mowy.
Blog
Stan konwersacyjnej AI 2022 XNUMX
Infografiki konwersacyjnej AI 2022 mówią o tym, czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja, jej ewolucja, rodzaje, rynek konwersacyjnej sztucznej inteligencji według regionu, przypadki użycia, wyzwania itp.
Blog
Jak Siri i Alexa rozumieją, co mówisz?
Asystenci głosowi mogą być tymi fajnymi, głównie kobiecymi głosami, które odpowiadają na Twoje prośby o znalezienie najbliższej restauracji lub najkrótszej drogi do centrum handlowego.
Chcesz zbudować własny zestaw danych?
Skontaktuj się z nami teraz, aby dowiedzieć się, jak możemy zebrać niestandardowy zestaw danych dla Twojego unikalnego rozwiązania AI.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Konwersacyjna sztuczna inteligencja (AI) wspomaga interakcje między ludźmi i maszynami, symulując ludzką rozmowę z niezwykłą dokładnością. Wykorzystując ogromne zbiory danych, uczenie maszynowe (ML) i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), konwersacyjna sztuczna inteligencja może naśladować interakcje międzyludzkie, rozpoznawać i interpretować mowę i tekst, a nawet tłumaczyć znaczenia między językami. Technologia ta stanowi podstawę chatbotów, wirtualnych asystentów i innych interaktywnych aplikacji, które umożliwiają prowadzenie rozmów na poziomie ludzkim. Przykładami są Amazon Alexa, Siri firmy Apple i Google Home.
Konwersacyjna sztuczna inteligencja rozumie, reaguje i uczy się z każdego spotkania, korzystając z różnych technologii, takich jak automatyczne rozpoznawanie mowy (ASR), przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i uczenie maszynowe (ML).
Konwersacyjna sztuczna inteligencja łączy NLP z ML w sposób synergiczny. Procesy NLP są zintegrowane w ciągłą pętlę sprzężenia zwrotnego z procesami ML, ulepszając algorytmy AI. Dzięki temu może rozumieć, przetwarzać i reagować na ludzki język w naturalny i intuicyjny sposób.
NLP składa się z czterech kluczowych kroków:
- Generowanie danych wejściowych: Użytkownicy wchodzą w interakcję ze sztuczną inteligencją za pomocą głosu lub tekstu za pośrednictwem stron internetowych lub aplikacji.
- Analiza danych wejściowych: Sztuczna inteligencja wykorzystuje rozumienie języka naturalnego (NLU) do wprowadzania tekstu lub kombinację automatycznego rozpoznawania mowy (ASR) i NLU do wprowadzania głosu w celu zrozumienia i interpretacji danych.
- Zarządzanie dialogiem: Generowanie języka naturalnego (NLG), aspekt NLP, kształtuje reakcję sztucznej inteligencji.
- Nauka zbrojenia: Algorytmy ML z biegiem czasu udoskonalają reakcje sztucznej inteligencji, zwiększając dokładność i trafność.
Przeszkody w ewolucji konwersacyjnej sztucznej inteligencji obracają się wokół 1) Wykrywanie ludzkich emocji 2) Nauka nowych języków i dialektów 3) Identyfikacja właściwego głosu w zatłoczonym środowisku 4) Bezpieczeństwo i prywatność w celu ukrycia poufnych danych osobowych.
Znacząco obniża koszty i zwiększa efektywność operacyjną poprzez automatyzację zadań, które tradycyjnie wykonywał człowiek. Nie tylko minimalizuje błędy ludzkie, ale także zwiększa produktywność. Poprawia także doświadczenia klientów, oferując spersonalizowane, angażujące interakcje przez całą dobę, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co prowadzi do większego zadowolenia i zaangażowania klientów.
Doświadczenie klienta można poprawić, ustawiając cyfrowego/wirtualnego asystenta, który automatycznie obsługuje podstawowe zapytania przychodzące. Agenci fizyczni mogą skoncentrować się na trudniejszych zadaniach.
- Automatyki biurowej: Dyktuj, transkrybuj spotkania, notatki e-mail itp.
- Obsługa klienta: Automatyzuj połączenia z klientami, odpowiadanie na zapytania i zapewnianie wsparcia
- Sprzedaż i Marketing: Informacje o produktach i pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym
- Gościnność: Zautomatyzowane odprawy lub inne informacje i usługi.
- Sprzedaż: Wsparcie zakupów w sklepie w celu zlokalizowania produktów ze szczegółami cen i dostępności.
- Aplikacje mobilne: Integracja głosowa w celu zmniejszenia liczby kliknięć i poprawy komfortu użytkowania.
- Wirtualni asystenci: Aktywowani głosem asystenci dostępni na urządzeniach mobilnych i inteligentnych głośnikach.
- Oprogramowanie do zamiany tekstu na mowę: Tworzenie audiobooków lub wskazówek głosowych.